小红书招聘策略运营
招聘职位：
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岗位职责：
1、负责横项拉通小红书服务中心客服/审核业务中的各个团队，探索和推动大模型技术在审核和客服作业场景各个环节的运用，通过访谈调研和数据挖掘，发现项目从0-1验证过程的卡点，并推动解决，保证项目快速落地；跟进项目全面推广过程，保证项目顺利推进；将可复制经验固化成sop和产品工具，实现审核和客服模式转型；
2、联合业务团队和服务中心交付团队明确审核和客服场景的指标体系并验证指标之间的相互影响关系和对业务的价值，拆解大模型在各个环节的优化目标和数据指标，对大模型的升级链路一站式管理；
3、负责成本和经营分析，设计人力资源管理的经营策略和经济手段，确保新模式业务成果转化为降本增效收益。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备3-5年工作经验，有计算机专业/熟悉大模型的应用场景探索背景优先考虑，有大型项目管理经验优先考虑；
2、逻辑清晰、数据驱动、具备较强的问题挖掘、数据分析和共性问题抽象能力，有较好的沟通协调能力、跨团队合作能力和项目管理能力，主动性和抗压性较强；
3、了解审核/客服的指标体系，能够主导推动大模型在审核/客服场景的应用，头部互联网公司审核/客服策略全面运营业务经验，包括但不限于具备多个方向的经验如模型运营、机审策略、人审策略、智能客服、绩效策略等。
1、负责横项拉通小红书服务中心客服/审核业务中的各个团队，探索和推动大模型技术在审核和客服作业场景各个环节的运用，通过访谈调研和数据挖掘，发现项目从0-1验证过程的卡点，并推动解决，保证项目快速落地；跟进项目全面推广过程，保证项目顺利推进；将可复制经验固化成sop和产品工具，实现审核和客服模式转型；
2、联合业务团队和服务中心交付团队明确审核和客服场景的指标体系并验证指标之间的相互影响关系和对业务的价值，拆解大模型在各个环节的优化目标和数据指标，对大模型的升级链路一站式管理；
3、负责成本和经营分析，设计人力资源管理的经营策略和经济手段，确保新模式业务成果转化为降本增效收益。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备3-5年工作经验，有计算机专业/熟悉大模型的应用场景探索背景优先考虑，有大型项目管理经验优先考虑；
2、逻辑清晰、数据驱动、具备较强的问题挖掘、数据分析和共性问题抽象能力，有较好的沟通协调能力、跨团队合作能力和项目管理能力，主动性和抗压性较强；
3、了解审核/客服的指标体系，能够主导推动大模型在审核/客服场景的应用，头部互联网公司审核/客服策略全面运营业务经验，包括但不限于具备多个方向的经验如模型运营、机审策略、人审策略、智能客服、绩效策略等。
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