饿了么(ele)招聘淘宝闪购-消费者体验运营高级专家-上海/杭州
招聘职位：
淘宝闪购-消费者体验运营高级专家-上海/杭州 搜索同类职位
职位描述：
1、对C端体验负责，运营C端体验的指标体系，并量化其价值，通过数据分析、专题分析等方式推进体验改善；
2、从提升平台整体体验质量的维度上，可深入挖掘用户潜在服务需求，以重点项目的方式孵化体验创新项目；
3、对接新业务，布防体验风险，承接服务设计，牵头流程制定sop、系统上线功能、人力调配等工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，统计学、数学等理工科专业优先；
2、有5年及以上体验管理、用户研究员、服务QA等相关经验；
3、有3年及以上互联网行业优先；有本地生活行业体验经验优先；
4、逻辑思维和数据分析能力，跨部门沟通协作能力以及解决问题的能力强；
5、目标结果为导向，可独立承担项目，抗压能力强；
6、跨团队/远程团队协调联动能力，组织资源并推动执行落地，具备项目管理经验。
1、对C端体验负责，运营C端体验的指标体系，并量化其价值，通过数据分析、专题分析等方式推进体验改善；
2、从提升平台整体体验质量的维度上，可深入挖掘用户潜在服务需求，以重点项目的方式孵化体验创新项目；
3、对接新业务，布防体验风险，承接服务设计，牵头流程制定sop、系统上线功能、人力调配等工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，统计学、数学等理工科专业优先；
2、有5年及以上体验管理、用户研究员、服务QA等相关经验；
3、有3年及以上互联网行业优先；有本地生活行业体验经验优先；
4、逻辑思维和数据分析能力，跨部门沟通协作能力以及解决问题的能力强；
5、目标结果为导向，可独立承担项目，抗压能力强；
6、跨团队/远程团队协调联动能力，组织资源并推动执行落地，具备项目管理经验。
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