腾讯(tencent)招聘公有云客户成功经理

岗位职责：
1.5年以上公有云项目管理经验，具备独立负责行业公有云项目全流程管理能力，熟悉主流云服务商产品体系和交付模式；
2.具备较强的公有云技术理解能力，掌握云主机、容器、微服务、网络安全、数据库等核心技术架构，能够独立判断技术方案可行性和风险点；
3.精通项目管理方法论，具备范围、进度、成本、质量、风险等五大项目管理领域的独立管理能力，有PMP/ACP证书或同等级认证优先；
4.具备出色的教育、工业、消费电子等行业大客户管理和商务沟通能力，能够独立维护多个客户关系，处理复杂的客户需求和利益关系；
5.具备强烈的主动性和自驱力，能在无技术经理支持的情况下独立解决一般难度的技术问题，对高难度技本问题能快速判断并申请技术经理支持；
6.熟练使用项目管理工具和协作平台，具备优秀的远程协作和跨区域项目管理能力，能够有效管理区域内多个并行项目；
7.具备文档编写及文档管理能力，能够完成项目交付过程中的文档；
8.具备较强的学习能力和适应性，能够快速掌握新的云技术和产品，持续提升技术理解和项目管理能力。
岗位要求：
1.独立负责行业大客户公有云项目的全生命周期管理，从项目立项到交付验收，全程主导项目进展；
2.制定和执行项目计划，包括技术方案设计、进度安排、资源配置、成本预算等，对一般难度技术问题能够独立决策和解决；
3.对高难度或复杂技术问题能快速识别并评估风险，及时申请技术经理支持，确保项目技术风险可控；
4.独立管理行业多个大客户关系，深入了解客户业务需求，主动发现和挖掘新的项目机会，维护并拓展客户关系；
5.统筹协调多个项目的人力资源和进度安排，合理分配内部技术资源，确保多项目并行高效执行；
6.建立和维护行业客户沟通机制，定期组织项目汇报和客户回访，持续跟踪客户满意度和项目成果；
7.负责组织项目交流汇报，整理项目过程文档，沉淀总结项目经验教训，提升标准化交付能力；
8.沉淀行业项目经验和最佳实践，建立标准化交付模板和流程，为团队培养和输出更多独立的行业项目经理； 9.持续学习和跟踪云计算技术发展，主动探索新技术在行业客户中的应用潜力，推动业务创新和增长；
9.持续跟踪云计算前沿技术（如AI、容器化、Serverless、云原生等）；通过内部经验沉淀与最佳实践输出，提升团队整体问题解决效率，为客户提供超预期技术服务体验，有云计算领域运维工作经验优先。
岗位介绍：
“用户为本，科技向善”，是写在每位腾讯产品人心中的一句箴言。在互联网浪潮中，大众的生活已被深刻地改变，如何为用户创造价值、创造怎样的价值，需要每位产品人花费更长时间去体会与探索。在这里，你将与同样关注细节、关注本质、关注美好的同事一道，开启你的创造性工作。