腾讯(tencent)招聘企点交付BA
招聘职位：
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岗位职责：
1.负责营销、SCRM、数据分析、客服等自研及合作伙伴产品的项目交付以及客户成功，负责整个项目的进度、风险、交付结果、项目验收、客户满意度、续约等全流程的管控；
2.负责商业化客户成功体系搭建，建立完整的客户成功工作流程及考评体系，提升客户满意度和产品使用健康度；
3.负责沉淀项目过程资产，沉淀行业与产品的最佳实践及标杆案例，提升腾讯在B端市场的品牌效应；
4.负责在项目过程中整合内部不同部门间的产品及人力资源，以及对合作伙伴的管控；
5.负责在项目过程中挖掘新的商业机会，并协助商机的达成，并与客户建立长期合作的关系。
岗位要求：
1.本科以上学历，5年以上项目交付经验或者客户成功管理运营经验。有过咨询公司或者SaaS产品公司工作经历者优先考虑；
2.理解营销、销售、服务为核心的业务流程、业务逻辑，对营销、SCRM、数据分析、客服等项目的成功交付经验丰富；
3.对营销、SCRM、数据分析、客服等产品的生态有深刻的理解，对各家的产品策略差异有清晰认知；
4.能整合内部资源，独立面对KA客户进行项目的交付，能独立掌控从项目组组建、交付、验收、续约等全流程，具备独立管控合作伙伴的能力；
5.项目过程中可以很好的掌控客户的需求与期望，深刻理解项目交付的时间、成本、资源三者之间关系，能最节省成本的前提下保证项目顺利交付；
6.有较强的商业思维，能在项目过程中发现新的商机，并协同销售团队获取达成更多销售机会，创造增值价值；
7.具备高抗压和强执行力、跨团队沟通能力、能在复杂问题中抓重点，具备主人翁意识，积极承担责任，困难中需求合作方案。
加分项：
1.通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取；
2.有英文沟通能力优先录取。
岗位介绍：
人的协作会带来无限可能。无论是公司技术的开源协同，全真互联的技术落地，还是用AI技术帮助听障人士，我们一个又一个的项目中，加深着人与人的协作。优秀的项目管理人员，善用科学的工具与方法，准确识别项目中的风险，预见未来的机会，持续优化团队协作，为成功打下基石！
1.负责营销、SCRM、数据分析、客服等自研及合作伙伴产品的项目交付以及客户成功，负责整个项目的进度、风险、交付结果、项目验收、客户满意度、续约等全流程的管控；
2.负责商业化客户成功体系搭建，建立完整的客户成功工作流程及考评体系，提升客户满意度和产品使用健康度；
3.负责沉淀项目过程资产，沉淀行业与产品的最佳实践及标杆案例，提升腾讯在B端市场的品牌效应；
4.负责在项目过程中整合内部不同部门间的产品及人力资源，以及对合作伙伴的管控；
5.负责在项目过程中挖掘新的商业机会，并协助商机的达成，并与客户建立长期合作的关系。
岗位要求：
1.本科以上学历，5年以上项目交付经验或者客户成功管理运营经验。有过咨询公司或者SaaS产品公司工作经历者优先考虑；
2.理解营销、销售、服务为核心的业务流程、业务逻辑，对营销、SCRM、数据分析、客服等项目的成功交付经验丰富；
3.对营销、SCRM、数据分析、客服等产品的生态有深刻的理解，对各家的产品策略差异有清晰认知；
4.能整合内部资源，独立面对KA客户进行项目的交付，能独立掌控从项目组组建、交付、验收、续约等全流程，具备独立管控合作伙伴的能力；
5.项目过程中可以很好的掌控客户的需求与期望，深刻理解项目交付的时间、成本、资源三者之间关系，能最节省成本的前提下保证项目顺利交付；
6.有较强的商业思维，能在项目过程中发现新的商机，并协同销售团队获取达成更多销售机会，创造增值价值；
7.具备高抗压和强执行力、跨团队沟通能力、能在复杂问题中抓重点，具备主人翁意识，积极承担责任，困难中需求合作方案。
加分项：
1.通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取；
2.有英文沟通能力优先录取。
岗位介绍：
人的协作会带来无限可能。无论是公司技术的开源协同，全真互联的技术落地，还是用AI技术帮助听障人士，我们一个又一个的项目中，加深着人与人的协作。优秀的项目管理人员，善用科学的工具与方法，准确识别项目中的风险，预见未来的机会，持续优化团队协作，为成功打下基石！
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