腾讯(tencent)招聘微信支付-商户管理运营经理
招聘职位：
微信支付-商户管理运营经理 搜索同类职位
岗位职责：
1.商户权限能力全生命周期运营：负责商户侧功能权限（如支付产品开通、营销工具等）的规则梳理与标准化；深入挖掘商户在不同经营场景下的能力诉求，推动产品迭代，优化使用体验，实现需求的高效转化与满足。
2.商户服务体验深度优化：建立并完善商户体验度量体系，识别商户在操作过程中的痛点与断点；针对商户客诉进行全量分析，挖掘根因，制定并推动针对性的运营策略或平台能力优化方案，实现客诉率的显著压降。
3.AI 应用与赋能：探索 AI 技术与应用在商户咨询、权限运营、服务运营等场景的应用落地；利用 AI 工具提升内部运营效率，通过数据驱动的方式实现商户管理的智能化升级。
岗位要求：
1.业务经验：2-5 年互联网运营经验，有金融科技、第三方支付、B端商户平台运营经验者优先；熟悉商户管理体系，对产品权限逻辑、风控规则或客户服务流程有深刻理解。
2.核心能力：强逻辑思维， 能够处理复杂的业务规则，并在碎片化的需求中抽象出标准化解决方案；数据驱动，具备良好的数据分析能力，能从客诉与数据中发现问题，并用数据验证运营效果；协同推动力： 能够联动产品、技术、合规等多团队，确保优化方案落地。
3.AI 素养（加分项）：对 AI 充满热情，关注AI发展，对 AI 如何改变 B 端服务模式有深入思考和见解；有一定的实操经验，有 AI 辅助运营、提示词工程或 AI 产品对接经验者优先；能够使用 AI 工具提升个人及团队产出效率。
岗位介绍：
“用户为本，科技向善”，是写在每位腾讯产品人心中的一句箴言。在互联网浪潮中，大众的生活已被深刻地改变，如何为用户创造价值、创造怎样的价值，需要每位产品人花费更长时间去体会与探索。在这里，你将与同样关注细节、关注本质、关注美好的同事一道，开启你的创造性工作。
1.商户权限能力全生命周期运营：负责商户侧功能权限（如支付产品开通、营销工具等）的规则梳理与标准化；深入挖掘商户在不同经营场景下的能力诉求，推动产品迭代，优化使用体验，实现需求的高效转化与满足。
2.商户服务体验深度优化：建立并完善商户体验度量体系，识别商户在操作过程中的痛点与断点；针对商户客诉进行全量分析，挖掘根因，制定并推动针对性的运营策略或平台能力优化方案，实现客诉率的显著压降。
3.AI 应用与赋能：探索 AI 技术与应用在商户咨询、权限运营、服务运营等场景的应用落地；利用 AI 工具提升内部运营效率，通过数据驱动的方式实现商户管理的智能化升级。
岗位要求：
1.业务经验：2-5 年互联网运营经验，有金融科技、第三方支付、B端商户平台运营经验者优先；熟悉商户管理体系，对产品权限逻辑、风控规则或客户服务流程有深刻理解。
2.核心能力：强逻辑思维， 能够处理复杂的业务规则，并在碎片化的需求中抽象出标准化解决方案；数据驱动，具备良好的数据分析能力，能从客诉与数据中发现问题，并用数据验证运营效果；协同推动力： 能够联动产品、技术、合规等多团队，确保优化方案落地。
3.AI 素养（加分项）：对 AI 充满热情，关注AI发展，对 AI 如何改变 B 端服务模式有深入思考和见解；有一定的实操经验，有 AI 辅助运营、提示词工程或 AI 产品对接经验者优先；能够使用 AI 工具提升个人及团队产出效率。
岗位介绍：
“用户为本，科技向善”，是写在每位腾讯产品人心中的一句箴言。在互联网浪潮中，大众的生活已被深刻地改变，如何为用户创造价值、创造怎样的价值，需要每位产品人花费更长时间去体会与探索。在这里，你将与同样关注细节、关注本质、关注美好的同事一道，开启你的创造性工作。
免责声明：
此信息由腾讯官网 (查看来源)审核并发布，我们转载该信息，仅出于传递更多就业招聘资讯、促进大学生及广大求职者就业之目的。该招聘职位信息的真实性、准确性、时效性及合法性均由原始发布方“腾讯官网”负责。我们作为信息转载平台，不构成求职建议，不涉及任何职业中介服务，不对其内容承担任何形式的保证责任。请用户在使用转载信息时保持审慎，自行判断并承担相应风险，求职请认准企业官方渠道！