腾讯(tencent)招聘K6合作部-游戏运营-社区及用户运营
招聘职位：
K6合作部-游戏运营-社区及用户运营 搜索同类职位
岗位职责：
1.玩家社群生态建设；
2.负责无畏契约 / 无畏契约手游 官方社群及用户沟通矩阵的日常运营，包括不限于：；
3.官方用户沟通账号内容及活动规划，实现规模和产品口碑的增长；
4.搭建、维护并持续运营超百万规模+的核心玩家私域社群（微信好友 / 微信群等），推动用户私域规模和质量双增长；
5.联动产品、用户沟通、客服等多部门，把玩家声音真正带进产品迭代；
6.用户分层与私域运营；
7.设计用户分层运营体系（新手 / 活跃 / 高价值/高玩/KOC / 流失），针对不同层级玩家制定差异化策略；
8.策划并联动内部各个业务模块，落地线上 + 线下玩家活动（电竞观赛、玩家见面会、体验服、版本试玩等），提升活跃与留存；
9.以社群为基础，快速提升端外商业化能力；
10.用户舆情与用户沟通策略；
11.用户舆情分析与用户口碑管理；
12.不断构建基于用户反馈的发行策略；
13.系统化收集并分析玩家反馈，挖掘痛点与需求，定期输出用户洞察报告，为产品迭代和运营策略提供数据支持。
岗位要求：
1.【基础素质】；
2.本科及以上学历，3年以上游戏用户运营 / 社区运营相关经验；
3.强执行力、强抗压能力、能在突发舆情中快速反应；
4.优秀的跨部门沟通与项目推进能力；
5.有一定的英文听说读写能力；
6.【专业素质】；
7.熟悉主流游戏社区的玩法与用户调性；
8.有过大规模社群的实际管理经验，熟悉企业微信、微信社群等私域工具；
9.具备一定的游戏舆情管理经验、能输出结构化的舆情分析报告和应对建议等；
10.无畏契约端游深度游戏经验，熟悉各特工技能、地图机制、武器系统、电竞赛事生态；
11.无畏契约手游深度玩家，熟悉英雄、地图、模式玩法，最好有从开服到现网版本的长时间体验经历；
12.熟悉英雄联盟及相关生态；
13.加分项：瓦段位在钻石以上。
部门介绍：
腾讯游戏发行，目前已成为国内乃至全球范围内发行专业度高、产品矩阵丰富度强的跨端发行运营体系，是腾讯游戏业务发展的基石；代理发行产品包括：《英雄联盟》《穿越火线》《地下城与勇士》《金铲铲之战》《无畏契约》《命运方舟》等。团队负责国内游戏发行业务从战略制定到落地执行的所有核心环节，同时深耕研发能力建设端，目前与国内众多高潜厂商深度合作，品类布局散布众多赛道，结合腾讯中台成熟的技术与丰富的资源，共同打造新爆款游戏产品。
加入我们，一起在腾讯游戏的世界里探索更多可能，收获挑战、机遇与成长！
1.玩家社群生态建设；
2.负责无畏契约 / 无畏契约手游 官方社群及用户沟通矩阵的日常运营，包括不限于：；
3.官方用户沟通账号内容及活动规划，实现规模和产品口碑的增长；
4.搭建、维护并持续运营超百万规模+的核心玩家私域社群（微信好友 / 微信群等），推动用户私域规模和质量双增长；
5.联动产品、用户沟通、客服等多部门，把玩家声音真正带进产品迭代；
6.用户分层与私域运营；
7.设计用户分层运营体系（新手 / 活跃 / 高价值/高玩/KOC / 流失），针对不同层级玩家制定差异化策略；
8.策划并联动内部各个业务模块，落地线上 + 线下玩家活动（电竞观赛、玩家见面会、体验服、版本试玩等），提升活跃与留存；
9.以社群为基础，快速提升端外商业化能力；
10.用户舆情与用户沟通策略；
11.用户舆情分析与用户口碑管理；
12.不断构建基于用户反馈的发行策略；
13.系统化收集并分析玩家反馈，挖掘痛点与需求，定期输出用户洞察报告，为产品迭代和运营策略提供数据支持。
岗位要求：
1.【基础素质】；
2.本科及以上学历，3年以上游戏用户运营 / 社区运营相关经验；
3.强执行力、强抗压能力、能在突发舆情中快速反应；
4.优秀的跨部门沟通与项目推进能力；
5.有一定的英文听说读写能力；
6.【专业素质】；
7.熟悉主流游戏社区的玩法与用户调性；
8.有过大规模社群的实际管理经验，熟悉企业微信、微信社群等私域工具；
9.具备一定的游戏舆情管理经验、能输出结构化的舆情分析报告和应对建议等；
10.无畏契约端游深度游戏经验，熟悉各特工技能、地图机制、武器系统、电竞赛事生态；
11.无畏契约手游深度玩家，熟悉英雄、地图、模式玩法，最好有从开服到现网版本的长时间体验经历；
12.熟悉英雄联盟及相关生态；
13.加分项：瓦段位在钻石以上。
部门介绍：
腾讯游戏发行，目前已成为国内乃至全球范围内发行专业度高、产品矩阵丰富度强的跨端发行运营体系，是腾讯游戏业务发展的基石；代理发行产品包括：《英雄联盟》《穿越火线》《地下城与勇士》《金铲铲之战》《无畏契约》《命运方舟》等。团队负责国内游戏发行业务从战略制定到落地执行的所有核心环节，同时深耕研发能力建设端，目前与国内众多高潜厂商深度合作，品类布局散布众多赛道，结合腾讯中台成熟的技术与丰富的资源，共同打造新爆款游戏产品。
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