腾讯招聘企业微信-客户成功-行业解决方案专家(北京/上海/深圳)

招聘职位:

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发布日期:
2025-08-05
工作地点:
职位类型:
全职
职位类别:
销售、服务与支持
来源:
腾讯官网
岗位职责:
1.行业洞察:通过用户调研、数据分析等手段,深刻理解行业及行业客户的管理诉求、业务诉求、数字化现状,能够站在行业客户的角度,去分析问题所在、并和客户有效沟通;
2.行业解决方案输出:梳理提炼行业的内部及外部业务链条、组织模式、高频场景等,基于企业微信产品能力及商业化目标,构建行业商业化解决方案,推进相应解决方案在行业中的落地和复制;
3.行业KA客户的全生命周期管理:与BD团队协作完成大企业攻坚,负责客户需求沟通、方案设计与宣讲、技术支持等工作,能快速捕捉重点行业客户业务痛点,推动核心客户的拉起拉活及商业化,整理形成核心行业案例场景并高效复制;
4.负责对接行业的需求进行分析与评估,总结行业客户共性诉求,配合将客户需求整理成内部相关产品需求,推动产品竞争力持续提升。
岗位要求:
1.具备良好的产品能力基础,有一定的行业解决方案经验与企业IT技术能力,熟悉企业内部数字化平台与外部数字化营销服务体系, 对于微信生态开放平台体系的接口能力及生态有一定了解;
2.具备方案设计、咨询能力,有文档撰写功底,具有优秀的方案宣讲能力;
3.具备用户调研及数据分析能力,有较强的商业信息敏感度,能够在客户推广和落地过程中对信息进行搜集、判断、整合,发掘行业场景机会,提升产品的行业价值及商业化价值;
4.有框架化思维能力,逻辑思考能力强,善于学习,有强自驱力,具备良好的独立工作能力,适应互联网行业勇于创新、快速变化的企业文化;
5.具有3年以上泛零售行业B端项目或工作经验者优先考虑。
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