小红书(xiaohongshu)招聘「电商B端产品」履约&供应链产运
招聘职位:
「电商B端产品」履约&供应链产运 搜索同类职位
岗位职责:
1、理解物流商在各个环节的履约质量,包括不限于商家发货、用户退货、物流服务、异常解决等,主动定位问题,推动产品团队和商务同学全面提升用户的物流相关体验。
2、根据用户体验问题诉求,结合商家和类目等多种影响因素,制定系统性的解决方案,并推动物流商落地。并制定好对于物流商的质量标准,持续提升用户体验。
3、理解不同行业的用户物流痛点,并可以根据不同的物流能力设计业务解决方案,包括不限于大件、送货上门等,能够基于不同的业务模式和行业痛点提出创新性行业解决方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上物流相关业务运营or产品运营经验;
2、熟悉主流物流模式的服务商逻辑,且对于用户诉求敏感,可以洞察用户真需求,并且有良好的创新力;
3、熟练掌握SQL等数据分析工具,能独立完成数据分析和产品判断。有好的跨团队协同能力和推动力。
1、理解物流商在各个环节的履约质量,包括不限于商家发货、用户退货、物流服务、异常解决等,主动定位问题,推动产品团队和商务同学全面提升用户的物流相关体验。
2、根据用户体验问题诉求,结合商家和类目等多种影响因素,制定系统性的解决方案,并推动物流商落地。并制定好对于物流商的质量标准,持续提升用户体验。
3、理解不同行业的用户物流痛点,并可以根据不同的物流能力设计业务解决方案,包括不限于大件、送货上门等,能够基于不同的业务模式和行业痛点提出创新性行业解决方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上物流相关业务运营or产品运营经验;
2、熟悉主流物流模式的服务商逻辑,且对于用户诉求敏感,可以洞察用户真需求,并且有良好的创新力;
3、熟练掌握SQL等数据分析工具,能独立完成数据分析和产品判断。有好的跨团队协同能力和推动力。
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