招聘启事丨东风卓联汽车服务有限公司信息科技分公司
招聘职位：
东风卓联汽车服务有限公司信息科技分公司现面向社会招聘，具体信息如下：
公司介绍：成立于2022年4月29日，注册地址位于武汉市经济技术开发区车城东路3号，办公面积逾5000㎡，是东风汽车公司旗下东风卓联汽车服务有限公司下属全资分公司。专注于呼叫中心外包等服务，承接整车道路试验服务项目，主营业务有400热线等。
招聘岗位：VOC行业专家（汽车方向），工作地为武汉，招聘1人。
岗位职责：1. 运用多种方法挖掘业务痛点与机会点，为甲方输出并推动业务改进策略落地。2. 设计报告体系，撰写专业报告并汇报解读，创新报告模块与增值服务。3. 跟踪行业趋势，分享VOC洞察，为销售团队提供案例素材。
任职资格：1. 大学本科及以上学历，统计学、市场营销等相关专业优先。2. 年龄40以下（特别优秀可适当放宽），5年以上汽车行业相关经验，至少2年深度接触客服中心运营数据，具备成功的VOC驱动业务改进案例。3. 精通数据分析工具及文本挖掘技术，能独立完成复杂数据处理与建模。4. 对汽车售后价值链、主机厂决策流程有深刻理解，具备将数据转化为商业策略的敏锐度。5. 优秀的报告撰写与呈现能力，能向高层管理者清晰传达数据洞察与业务建议。6. 出色的跨部门沟通与推动能力，能有效协调内外部资源推进策略落地。
公司福利：一手海量VOC数据资源，直接操盘从0到1构建数据变现体系的机会；与主机厂高层对话的影响力，分析决定百万级预算流向；扁平化管理，充分授权，灵活的工作模式与广阔的职业发展空间。
投递方式：PC端 https://dfmc.hotjob.cn ，移动端扫描二维码投递。
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校招公告：
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