哔哩哔哩(bilibili|b站)招聘会员用户运营（权益向）
招聘职位：
会员用户运营（权益向） 搜索同类职位
岗位介绍：
职位描述
工作职责:
1. 用户生命周期运营：基于用户生命周期阶段，制定并实施差异化的权益运营策略，强化会员价值认知，有效提升用户黏性与续费意愿，对核心留存指标负责；
2.负责会员中心的频道运营：对会员中心 DAU、黏性、用户主动领用行为负责，与权益产品深度协同；
3.权益监控与策略优化：监控、分析权益使用数据，定期评估各权益点的健康度与效用，通过数据洞察驱动权益的运营策略优化，显著提升权益渗透率与用户满意度；
4.用户体验洞察与协同推进： 基于用户反馈与深度访谈，精准定位体验痛点与机会点，协同其他团队，推动权益相关的产品功能优化及运营活动落地。
工作要求:
1.全日制本科及以上学历，3年及以上互联网用户运营或会员运营经验，有完整的会员生命周期运营、权益体系运营经验者、增长背景优先；
2.对数据高度敏感，能熟练使用SQL、Python等工具进行数据提取、分析与建模，擅长从数据中发现问题、定位原因并优化策略；
3.具备清晰的用户分层和精细化运营思路，精通通过运营策略（如活动、触达、激励）提升用户活跃与留存；
4.了解B站用户，熟悉核心用户群体的心理与行为特点，有相关领域成功运营案例者优先；
5.熟练使用AI agent能力者优先。
投递简历
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1. 用户生命周期运营：基于用户生命周期阶段，制定并实施差异化的权益运营策略，强化会员价值认知，有效提升用户黏性与续费意愿，对核心留存指标负责；
2.负责会员中心的频道运营：对会员中心 DAU、黏性、用户主动领用行为负责，与权益产品深度协同；
3.权益监控与策略优化：监控、分析权益使用数据，定期评估各权益点的健康度与效用，通过数据洞察驱动权益的运营策略优化，显著提升权益渗透率与用户满意度；
4.用户体验洞察与协同推进： 基于用户反馈与深度访谈，精准定位体验痛点与机会点，协同其他团队，推动权益相关的产品功能优化及运营活动落地。
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1.全日制本科及以上学历，3年及以上互联网用户运营或会员运营经验，有完整的会员生命周期运营、权益体系运营经验者、增长背景优先；
2.对数据高度敏感，能熟练使用SQL、Python等工具进行数据提取、分析与建模，擅长从数据中发现问题、定位原因并优化策略；
3.具备清晰的用户分层和精细化运营思路，精通通过运营策略（如活动、触达、激励）提升用户活跃与留存；
4.了解B站用户，熟悉核心用户群体的心理与行为特点，有相关领域成功运营案例者优先；
5.熟练使用AI agent能力者优先。
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