饿了么(ele)招聘淘宝闪购-车电平台经营专家-上海

职位描述：
● 负责车电平台整体预算管理、经营策略的制定与执行，推动用户增长、活跃度及服务满意度提升；
● 监控平台核心指标（如经营情况、用户留存率、投诉率、NPS等），定期输出数据分析报告并提出优化建议；
● 协调客满、产研、一线渠道等跨部门资源，保障业务高效、稳定运行；
● 制定并优化业务流程、定价策略、会员体系及促销活动，保障经营收益能力发展用户规模；
● 深入一线调研用户需求与使用痛点，推动业务运营体系迭代与服务体验升级；
● 协助区域或地面渠道运营团队，制定KPI并监督执行，确保运营目标达成；
● 关注行业政策、竞品动态及技术趋势，及时调整经营（运营）策略以保持竞争优势。
任职要求：
● 学历背景：本科及以上学历，市场营销、物流管理或相关专业优先；
● 工作经验：3年以上互联网平台运营、新能源出行（如两轮/四轮换电、充电、共享出行）或O2O服务运营经验，有从0到1项目经验者优先；
● 核心能力：
● 熟悉平台型业务经营逻辑，具备较强的数据分析与商业敏感度；
● 能熟练使用Excel、SQL、BI工具进行数据提取与可视化分析；
● 具备优秀的跨部门沟通协调能力与项目推动力；
● 有较强的抗压能力；
● 加分项：
● 熟悉电池技术、电力系统或能源互联网基础知识；
● 有城市运营、地推管理或B端合作资源者优先；
● 具备PMP、六西格玛或精益运营认证者优先。