小红书招聘商家买手智能运营
招聘职位：
商家买手智能运营 搜索同类职位
岗位职责：
1、负责电商智能客服产品的系统规划与建设，梳理智能客服问题集和完善QA知识库，提供机器人智能解决方案，并打通规则&产品知识链路，提升机器人识别能力和解决能力，从而提升机器人拦截率和满意度；
2、统筹智能客服相关的内外部资源协调、跨部门需求评估、合作方评估等，确保智能客服项目的有序推进；
3、深入业务场景，挖掘业务痛点，产出业界领先的产品解决方案，通过智能赋能推进商家、消费者智能服务流程改善以及体验提升。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、软件工程、信息与计算科学等相关专业优先；
2、5年人工智能产品经验，服务业务管理或服务系统管理经验，具备智能客服机器人或智能系统运营、产品架构经验者优先考虑；
3、清晰的逻辑思维，善于思考，有复杂业务场景的梳理能力和需求归纳能力，具备较好的创新意识；
4、具备较强的团队沟通能力和影响推动力，善于培养后备人才。
1、负责电商智能客服产品的系统规划与建设，梳理智能客服问题集和完善QA知识库，提供机器人智能解决方案，并打通规则&产品知识链路，提升机器人识别能力和解决能力，从而提升机器人拦截率和满意度；
2、统筹智能客服相关的内外部资源协调、跨部门需求评估、合作方评估等，确保智能客服项目的有序推进；
3、深入业务场景，挖掘业务痛点，产出业界领先的产品解决方案，通过智能赋能推进商家、消费者智能服务流程改善以及体验提升。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、软件工程、信息与计算科学等相关专业优先；
2、5年人工智能产品经验，服务业务管理或服务系统管理经验，具备智能客服机器人或智能系统运营、产品架构经验者优先考虑；
3、清晰的逻辑思维，善于思考，有复杂业务场景的梳理能力和需求归纳能力，具备较好的创新意识；
4、具备较强的团队沟通能力和影响推动力，善于培养后备人才。
免责声明：
此信息由小红书官网 (查看来源)审核并发布，我们转载该信息，仅出于传递更多就业招聘资讯、促进大学生及广大求职者就业之目的。该招聘职位信息的真实性、准确性、时效性及合法性均由原始发布方“小红书官网”负责。我们作为信息转载平台，不构成求职建议，不涉及任何职业中介服务，不对其内容承担任何形式的保证责任。请用户在使用转载信息时保持审慎，自行判断并承担相应风险，求职请认准企业官方渠道！
