小红书(xiaohongshu)招聘作者体验策略产品
招聘职位：
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岗位职责：
1.准入规则：与创作者中台合作，制定高价值重保作者进出池规则策略，合理分配平台资源。
2.策略定制：基于作者nps、活跃、申诉等数据制定作者体验健康度评估体系，持续监控重点创作者写体验的核心指标，深入分析创作者的nps反馈和申诉数据，定位作者系统性误伤、规则不清晰等核心问题，并推动相关团队（如算法/人审/规则）进行优化。
3.沟通与教育： 与创作者中台深度合作，设计并输出平台规则解读、审核案例说明等材料，通过站内信、公告、创作者社群等渠道，帮助创作者理解规则，减少因不理解规则导致的违规，提升作者写体验
任职要求：
1. 经验： 3年以上用户运营、创作者运营、作者体验优化或互联网产品运营相关经验。
2. 专业能力：
具备极强的同理心和用户视角，能够站在创作者角度思考问题。
具备生态治理或审核体验相关工作经验，对审核链路和审核规则有深入的了解
优秀的沟通和文案能力，能够将复杂的规则转化为清晰易懂的语言。
具备基本的数据分析能力，能够通过数据定位体验问题。
3. 加分项： 有内容平台创作者服务或审核申诉相关工作经验者优先。
1.准入规则：与创作者中台合作，制定高价值重保作者进出池规则策略，合理分配平台资源。
2.策略定制：基于作者nps、活跃、申诉等数据制定作者体验健康度评估体系，持续监控重点创作者写体验的核心指标，深入分析创作者的nps反馈和申诉数据，定位作者系统性误伤、规则不清晰等核心问题，并推动相关团队（如算法/人审/规则）进行优化。
3.沟通与教育： 与创作者中台深度合作，设计并输出平台规则解读、审核案例说明等材料，通过站内信、公告、创作者社群等渠道，帮助创作者理解规则，减少因不理解规则导致的违规，提升作者写体验
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1. 经验： 3年以上用户运营、创作者运营、作者体验优化或互联网产品运营相关经验。
2. 专业能力：
具备极强的同理心和用户视角，能够站在创作者角度思考问题。
具备生态治理或审核体验相关工作经验，对审核链路和审核规则有深入的了解
优秀的沟通和文案能力，能够将复杂的规则转化为清晰易懂的语言。
具备基本的数据分析能力，能够通过数据定位体验问题。
3. 加分项： 有内容平台创作者服务或审核申诉相关工作经验者优先。
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