饿了么(ele)招聘淘宝闪购-骑士体验运营专家-上海
招聘职位：
淘宝闪购-骑士体验运营专家-上海 搜索同类职位
职位描述：
1、在深入理解即配物流平台业务模式的基础上，从体验的视角洞察分析业务问题，并协同各模块完成改善；
2、构建服务体验运营体系，深刻理解客户需求，搭建服务运营团队，交付成本、质量、效率等服务指标；
3、以骑士体验发展提升为目标，规划适合业务发展的策略和机制，包括业务策略体验评估、全链路异常监控、解决方案建议、改善结果验收等；
4、整合多方资源，协调物流内外协同机制，搭建专项项目组，有节奏的推进项目进程。
任职要求：
1、本科及以上学历，对主流平台型体验运营有深入了解，5年以上体验运营工作，有客服运营经验者优先；
2、较强的数据分析及诊断能力，熟练掌握数据分析工具如SQL等；
3、学习力及思考力极强，逻辑思维缜密，良好的沟通表达能力和跨团队协作能力，善于学习，强抗压力；
4、具有较强资源整合、项目运营、策略制定、方法论提炼能力，擅长跨部门协作协调；
1、在深入理解即配物流平台业务模式的基础上，从体验的视角洞察分析业务问题，并协同各模块完成改善；
2、构建服务体验运营体系，深刻理解客户需求，搭建服务运营团队，交付成本、质量、效率等服务指标；
3、以骑士体验发展提升为目标，规划适合业务发展的策略和机制，包括业务策略体验评估、全链路异常监控、解决方案建议、改善结果验收等；
4、整合多方资源，协调物流内外协同机制，搭建专项项目组，有节奏的推进项目进程。
任职要求：
1、本科及以上学历，对主流平台型体验运营有深入了解，5年以上体验运营工作，有客服运营经验者优先；
2、较强的数据分析及诊断能力，熟练掌握数据分析工具如SQL等；
3、学习力及思考力极强，逻辑思维缜密，良好的沟通表达能力和跨团队协作能力，善于学习，强抗压力；
4、具有较强资源整合、项目运营、策略制定、方法论提炼能力，擅长跨部门协作协调；
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