腾讯(tencent)招聘机器学习平台产品运营经理-(上海)or

岗位职责：
1.为售前、销售等角色提供产品与技术咨询，引导客户需求，设计产品方案，支持项目PoC，推动商业化落地；
2.为大客户提供产品部署/上线后产品与技术咨询，帮助客户高效完成大模型训练、推理等全流程业务，提升客户满意度、粘性、复购率；
3.编写高质量产品销售手册，赋能售前、销售等角色提升商业转化效率；沉淀产品最佳实践文档，赋能客户提升模型训推及AI业务管理效率；
4.收集并分析客户反馈，抽象出通用需求，为产品迭代优化提供信息输入；
5.对接市场研究、标准评测等机构，参与开发者活动，提升市场和社区影响力。
岗位要求：
1.本科及以上学历，计算机、人工智能等相关专业；
2.3年以上平台型 AI 产品设计、运营、解决方案或算法、研发经验；
3.深入理解机器学习、大模型相关的产品和技术概念；熟悉市场上主流的机器学习或大模型平台产品，能够独立完成大模型的基础精调与部署；
4.具备优秀的需求理解与抽象能力，具有良好的沟通能力，能清晰地向技术及非技术人员讲解产品方案；具备扎实的文档撰写能力；
5.对 AI 事业充满热情，具备较强的抗压能力；具有协同意识及能力，善于协调多方资源达成目标；具有客户服务意识，能在用户需求与产品定位之间寻找最佳平衡。
加分项：
1.在同等条件下，通过腾讯云认证或取得同等资格认证的候选人，我们会优先考虑。
岗位介绍：
“用户为本，科技向善”，是写在每位腾讯产品人心中的一句箴言。在互联网浪潮中，大众的生活已被深刻地改变，如何为用户创造价值、创造怎样的价值，需要每位产品人花费更长时间去体会与探索。在这里，你将与同样关注细节、关注本质、关注美好的同事一道，开启你的创造性工作。