饿了么(ele)招聘饿了么-商家策略运营-项目运营

职位描述：
1、制定项目软硬件功能推广策略，通过培训、案例分享、线上下触达等多种方式提升用户活跃度；分析用户行为数据（如功能使用频次、留存率），定位低使用率归因并推动优化；联动产品团队，基于用户反馈推动功能迭代与体验升级；
2、小程序用户增长与活跃度运营：设定UV（独立访客）、DAU/MAU等核心指标，联动各资源方设计运营活动提升参与度；通过数据分析制定用户分层运营策略（如积分体系、专属服务等）；
3、数据驱动决策：联动BI搭建云服务运营数据看板，定期输出分析报告，为产品、销售、市场提供支持；通过A/B测试验证运营策略有效性，持续优化用户转化路径；
4、项目全链路数据管理：协调汇总各端（销售、运营、技术、管理）数据需求，联动BI进行全链路看板的开发和交付负责城市激励发放的核对确认、确保兑付数据准确性和激励发放公平性负责库存数据水位管理；
5、城市工单收口管理：统筹城市工单分发、跟踪与闭环管理，确保工单响应时效与服务质量；建立工单处理SOP，优化流程效率，降低异常工单比例；定期分析工单数据，输出问题根因报告并推动相关能力改造。
任职要求：
● 本科及以上学历；5年以上商家运营、销售运营相关经验，有项目PM经验优先；
● 熟悉Office工具（Excel/PPT/Word），有SQL/Power BI/Tableau等数据分析工具能力的优先；
● 具备跨部门协作能力，逻辑清晰，执行力强，能承受高强度工作压力；
● 数据敏感度：能通过数据发现问题并提出解决方案；
● 沟通协调能力：能高效对接销售、技术、采购等多部门资源。