饿了么(ele)招聘淘宝闪购-生态服务商策略运营-服务商管理

职位描述：
1、体系搭建与策略规划： 负责餐饮代运营板块的整体运营策略制定。搭建服务商分层管理体系，明确考核指标（如业绩提升，满意度，过程指标）及淘汰机制，保障服务供给质量；
2、服务商权益机制设计： 基于业务目标设计服务商激励政策及权益体系。通过佣金阶梯返点、专属权益、商业化激励等手段，引导服务商聚焦核心城市、高潜门店与重点品类，提升整体运营效率与商家满意度；
3、数据监控与效能优化： 建立代运营业务数据看板，定期复盘核心指标。通过数据分析定位业务瓶颈（如某区域转化率低、某层级服务商流失率高），输出针对性优化方案并推动落地；
4、服务商赋能与成长： 提炼餐饮外卖成功打法，转化为可复制的方法论。组织培训、案例拆解或线上课程，帮助中腰部服务商提升线上运营能力，缩小与头部团队的差距；
5、跨部门协同推进： 联动产品技术团队，推动服务后台工具迭代（如智能诊断、自动化报表、一键改价工具）；联动城市/区域运营团队，确保代运营策略与线下拓展、营销活动节奏同频；
6、服务商管理及日常沟通：服务商日常管理，答疑，问题处理，奖惩处罚等；
任职要求：
1、学历与经验背景： 统招本科及以上学历，3年以上本地生活/外卖平台运营、餐饮连锁数字化运营或B端服务商管理经验。熟悉餐饮外卖业务逻辑与平台规则者优先；
2、核心专业技能： 具备扎实的数据分析与策略能力，能独立搭建指标体系并输出高质量策略报告；熟练使用SQL/Excel/BI工具，能将复杂的业务问题转化为可量化、可追踪的运营动作；
3、年限与特殊要求： 5年以上相关经验为佳；需具备较强的抗压能力与节奏适应性，能接受阶段性驻场调研或跨区域协同；需具备快速学习新业务模式的能力；
4、能力素质要求： 具备极强的逻辑思维与商业化敏感度，擅长从0到1搭建规则体系；拥有优秀的跨团队沟通与项目推动力，能在多方利益博弈中找到平衡点并拿到结果。