美团(meituan)招聘客户服务和体验HRBP

部门介绍：
核心本地商业（Core Local Commerce）是美团“零售+科技”战略的重要载体，涵盖了到店餐饮、服务零售、酒店旅行、外卖、履约配送、闪购、医药健康等多个业务，覆盖了超过200个消费场景，致力于通过“随时随地”的商品和服务，满足消费者的多样性需求，帮大家吃得更好，生活更好。核心本地商业扎根本地消费，围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新，引领发展了即时零售、团购等多种消费业态，并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施，助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入，核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系，以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系，已覆盖全国2800多个城镇，为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中，核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前，核心本地商业日均创造订单量数千万笔，助力千万商户实现了高质量发展。未来，核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业，我们携手助力市场繁荣，为用户创造更好的消费体验。
岗位职责：
1. 深入业务一线，有很好的深潜意识。与人有很好的链接能力，具备扎实的HR基本功能够有效影响他人。
2. 运用变革管理方法，快速推动AI赋能的组织能力升级，精准识别组织痛点与转型需求。
3. 设计跨部门协同机制，打破壁垒，提升组织敏捷性与员工体验。
4. 结合AI趋势优化岗位能力模型与培养路径，推动人才梯队持续确保人才健康度。
任职要求：
1. 大学本科及以上学历，8年以上HRBP经验，具备组织变革或数字化转型的成功案例。
2. 出色的跨层级影响力，能通过非职权方式驱动关键干系人达成共识。
3. 具备系统性思维，能统筹组织、人才、文化等多维度变革举措。
4. 对AI技术有基础认知，能将技术趋势转化为可落地的HR解决方案。
岗位亮点：
1. 直接参与企业AI战略落地，成为组织变革的核心推手。
2. 开放的创新环境，支持突破性HR模式试点与快速迭代。
3. 提供变革管理、AI应用等前沿领域的专项能力提升计划。