美团(meituan)招聘小象超市-企业销售运营专家

部门介绍：
小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！
岗位职责：
方案设计与落地： 精准识别企业客户需求，推动企业销售产品线的产品迭代与方案落地，提升产品竞争力。负责企业销售相关产品的业务需求输出，协同税务、财务、法务等部门完成需求确认和方案设计，确保方案符合业务目标和合规要求。

日常运营与支持： 设计并优化运营流程，确保运营流程的顺畅和高效。针对重要节点（如春节、端午、中秋等）提前制定运营预案，将过往应对经验转化为标准化SOP，确保节点期间业务的平稳运行。

销售运营与工具建设： 引入并配置CRM等销售管理工具，为销售团队的商机跟进、业绩统计和规范化管理提供工具支撑，提升销售团队的管理效率。

商机线索管理与转化： 基于美团平台和小象超市的流量持续挖掘线索，建立线索评分和分级管理体系，带领团队提升线索转化率，推动企业销售GMV增长。

行业对标与业务创新： 研究行业趋势和动态，提出创新运营方案，探索新的业务增长点。

AI应用与效率提升： 运用AI工具提升运营效率，包括但不限于：AI辅助数据分析、AI辅助方案生成、AI辅助客户画像分析、AI辅助SOP生成等。
任职要求：
本科及以上学历，5年以上销售运营/企业客户运营相关经验，有商超零售、会员制零售、ToB销售管理背景优先。

客户服务意识强，有同理心和耐心，具备良好的客户沟通和问题解决能力。

学习能力强，能够快速学习新业务知识，适应快速迭代的业务环境。

推动能力强，对外推动企业客户GMV增长，对内推动产品或服务持续迭代。

熟练掌握AI办公工具（如ChatGPT、Copilot等），能够利用AI工具提升工作效率。

数据驱动思维，具备数据分析能力，能够从数据中发现业务机会并制定改进方案。

具备良好的跨部门协作能力，能够与产品、技术、财务、法务等部门高效协同。
岗位亮点：
深度参与小象超市企业销售的业务规划与探索，能够在其中深入学习美团业务探索的方法。