小红书招聘社区直播审核体验运营
招聘职位：
社区直播审核体验运营 搜索同类职位
岗位职责：
1.对直播用户审核全链路的体验负责，通过用户申诉、进线声音、审核驳回、数据分析及用户调研等手段，洞察用户潜在需求寻找机会点
2.针对用户申诉、进线进行归因分类，联动申诉、规则、治理和产品等相关业务方通过优化对外发信、产品功能、内部流程机制等优化体验痛点，提升用户交易审核体验。
3.深入理解业务目标和方向，洞察行业趋势，通过行业对标、内部资源协调、多方协作等方法探索体验问题解法，提出针对、可落地的体验方案。
4.独立发现开展体验专项，推动协同团队以项目管理形式达成体验目标
任职要求：
1.本科及以上学历，有1年以上用户运营/用户研究/体验优化管理/产品运营经验，历史有体验优化项目经验的优先，熟悉常用用户体验数据指标、体验机制和改善方法论
2.有比较强的用户需求洞察能力、沟通协调能力、逻辑思维能力和业务敏感度，具备跨团队运营项目经历，有一定互联网产品思维
3.数据敏感，有比较好的数据分析能力，能熟练使用excel，包括但不限于基础的if、vlookup函数，数据透视表的使用；会sql优先
4.积极乐观，抗压能力、主动性、学习能力强，能快速止适应业务，能独立思考、会复盘。
1.对直播用户审核全链路的体验负责，通过用户申诉、进线声音、审核驳回、数据分析及用户调研等手段，洞察用户潜在需求寻找机会点
2.针对用户申诉、进线进行归因分类，联动申诉、规则、治理和产品等相关业务方通过优化对外发信、产品功能、内部流程机制等优化体验痛点，提升用户交易审核体验。
3.深入理解业务目标和方向，洞察行业趋势，通过行业对标、内部资源协调、多方协作等方法探索体验问题解法，提出针对、可落地的体验方案。
4.独立发现开展体验专项，推动协同团队以项目管理形式达成体验目标
任职要求：
1.本科及以上学历，有1年以上用户运营/用户研究/体验优化管理/产品运营经验，历史有体验优化项目经验的优先，熟悉常用用户体验数据指标、体验机制和改善方法论
2.有比较强的用户需求洞察能力、沟通协调能力、逻辑思维能力和业务敏感度，具备跨团队运营项目经历，有一定互联网产品思维
3.数据敏感，有比较好的数据分析能力，能熟练使用excel，包括但不限于基础的if、vlookup函数，数据透视表的使用；会sql优先
4.积极乐观，抗压能力、主动性、学习能力强，能快速止适应业务，能独立思考、会复盘。
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