美团(meituan)招聘体验/治理 产品经理

部门介绍：
核心本地商业（Core Local Commerce）是美团“零售+科技”战略的重要载体，涵盖了到店餐饮、服务零售、酒店旅行、外卖、履约配送、闪购、医药健康等多个业务，覆盖了超过200个消费场景，致力于通过“随时随地”的商品和服务，满足消费者的多样性需求，帮大家吃得更好，生活更好。核心本地商业扎根本地消费，围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新，引领发展了即时零售、团购等多种消费业态，并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施，助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入，核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系，以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系，已覆盖全国2800多个城镇，为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中，核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前，核心本地商业日均创造订单量数千万笔，助力千万商户实现了高质量发展。未来，核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业，我们携手助力市场繁荣，为用户创造更好的消费体验。
岗位职责：
1、负责体验/治理产品设计与落地，包括但不限于违规识别、处罚判责平台、申诉审核平台等，能够抽象业务逻辑与流程，建设支撑多业务的平台能力；

2、深入理解业务的运营模式和治理需求，能够将业务需求转化为产品功能并推动落地，持续优化业务流程，推进治理体系的标准化和平台化建设；

3、制定产品规划与实施方案，管理产品全生命周期，协调运营、研发、客服等部门资源，把控项目风险，确保高质量产品交付，并持续跟踪产品效果和业务指标。

4、推动治理智能化升级，面向大模型和AI应用，深度探讨与治理场景的结合与实践应用。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、旅游管理、酒店管理相关专业优先，具备3年以上中后台产品经验；

2、具有敏锐的业务洞察力和需求分析能力，能够从复杂的业务场景中提炼核心问题，设计有效的解决方案并推动实施；

3、具备优秀的长链条跨部门沟通协调能力，能够推动多角色、多业务线的项目落地，以结果为导向；

4、熟悉商家运营流程，有生活服务行业背景，或商家端、客服系统产品经验者优先；
岗位亮点：
负责多业务商家治理，更广阔的业务视角和成长空间。