小红书招聘审核体验运营
招聘职位：
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岗位职责：
1，负责商业客户广告审核体验优化，根据投前、投中、投后流程，建立审核体验运营抓手和上下游协同机制
2，基于数据、客户反馈、NPS调研和行业输入等，洞察客户痛点和需求，找到影响商业增值的关键因素并说明其价值，结合行业等多视角设计完成解决策略和方案，并推动落地，拿到客户体验改善的验证和结果
3，利用多维度数据及工具，深挖质量与客户体验相关性，并通过体验改善项目的规划及运营，推动解决审核全维度体验问题，并能全流程闭环
4，参与审核全链路中业务规划、产品、策略的规划阶段，进行客户审核相关体验评估，能对业务及产品方案进行可用性测试和分析，并提出改进方案
5，保持对业务的高度敏感性，持续迭代体验优化机制和策略，跨多部门沟通合作，推动客户审核体验提升，有结果、有沉淀
任职要求：
1，3年以上审核体验运营和管理经验，了解商业化审核链路，具有大型互联网企业相关背景者优先
2，具有体验和商业双视角，强策略性，强逻辑性、强洞察能力
3，沟通协调能力好，具有复杂项目跨部门的组织协同能力，以结果为导向，有良好的规划能力
4，较强的数据分析能力和项目推动能力，能从海量数据分析和问题复盘中提炼核心问题，过往经验中有作为pmo牵头过重大项目，有方法论沉淀
5，具备优秀的结构化思维能力，洞察客户痛点并把握问题本质，具有良好的自驱力、执行力和表达汇报能力
1，负责商业客户广告审核体验优化，根据投前、投中、投后流程，建立审核体验运营抓手和上下游协同机制
2，基于数据、客户反馈、NPS调研和行业输入等，洞察客户痛点和需求，找到影响商业增值的关键因素并说明其价值，结合行业等多视角设计完成解决策略和方案，并推动落地，拿到客户体验改善的验证和结果
3，利用多维度数据及工具，深挖质量与客户体验相关性，并通过体验改善项目的规划及运营，推动解决审核全维度体验问题，并能全流程闭环
4，参与审核全链路中业务规划、产品、策略的规划阶段，进行客户审核相关体验评估，能对业务及产品方案进行可用性测试和分析，并提出改进方案
5，保持对业务的高度敏感性，持续迭代体验优化机制和策略，跨多部门沟通合作，推动客户审核体验提升，有结果、有沉淀
任职要求：
1，3年以上审核体验运营和管理经验，了解商业化审核链路，具有大型互联网企业相关背景者优先
2，具有体验和商业双视角，强策略性，强逻辑性、强洞察能力
3，沟通协调能力好，具有复杂项目跨部门的组织协同能力，以结果为导向，有良好的规划能力
4，较强的数据分析能力和项目推动能力，能从海量数据分析和问题复盘中提炼核心问题，过往经验中有作为pmo牵头过重大项目，有方法论沉淀
5，具备优秀的结构化思维能力，洞察客户痛点并把握问题本质，具有良好的自驱力、执行力和表达汇报能力
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