美团(meituan)招聘小象超市-区域训练运营

部门介绍：
小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！
岗位职责：
1.负责所辖大区的训练计划制定与执行，包括新人入职训练、岗位进阶训练、管理转身训练等全项目的落地推进；
2.负责大区训练数据的日常追踪与通晒，包括学习完成率、考试通过率、认证覆盖率、训练员配比等核心指标；
3.定期巡站识别问题站点训练情况：新人带训质量、训练员配比、认证进度、SOC执行偏差，对训练落后站点进行专项辅导和资源投入，现场纠偏，推动整改；
4.定期向大区/总部汇报区域训练进度，推动后进站点整改，承接总部训练项目（如新SOP宣贯、新系统上线训练），确保在区域内的按时按质落地；
5.收集一线训练痛点和需求，反向推动总部训练产品和机制的优化。
任职要求：
1.经验要求： 3年以上连锁零售/餐饮/即时电商行业的训练、培训、营运督导相关经验，有前置仓/便利店/快餐行业背景优先；
2.专业能力： 熟悉SOC鉴定、训练四步骤、标准化教学包开发等训练方法论，了解训练系统能力；
3.业务敏感度： 能快速理解业务场景，把标准语言转化为一线可执行的训练动作；
4.数据能力： 能基于训练数据发现问题、制定改善方案，熟练使用数据看板与数据处理工具；
5.沟通影响力：多层管理者对话，推动训练责任落地。
岗位亮点：
1.参与建设期，不是维护期——从1到10的体系搭建机会；
2.业务在高速扩张，训练是核心支撑部门。