美团(meituan)招聘小象超市-配送效率运营专家

部门介绍：
小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！
岗位职责：
1. 调度规则设计与优化：负责驻店配送场景下的调度策略，围绕波次调度、集单规则、预调度时机等核心环节，持续设计和迭代调度策略，在有效集单时间与骑手工时利用率之间找到最优平衡；对趟次单量和单均配送时长负责。
2. 骑手成长体系搭建与运营：设计骑手从入职到成熟的完整成长路径，包括背单解锁节奏、等级晋升规则及配套权益体系，通过合理的激励设计和约束机制加快骑手能力成长速度；对骑手等级跃迁和新骑手留存率负责。
3. 跨团队协同推进：与调度系统产品团队紧密协作，将运营策略转化为系统规则落地；与骑手分层、路区管理等模块协同，确保调度规则与路区结构、骑手能力相互配合；对策略从验证到全量落地的完整交付负责。
4. 策略验证与迭代：设计调度策略和成长规则的AB测试方案，建立从假设提出、试点执行到数据结论的完整验证链路；对每一次策略迭代的效率增量可量化、可复制负责。
任职要求：
1. 本科及以上学历，5年以上工作经验，其中2年以上即时配送运营经验；
2. 对配送调度逻辑有深入理解，熟悉波次调度、集单机制、骑手派单规则等核心概念，能够从效率视角识别调度链路中的关键做功点；
3. 具备较强的数据分析能力，能够基于满载率、趟均单量等指标发现问题、制定策略并推动落地；
4. 有骑手成长体系、权益设计或激励机制相关经验者优先；
5. 具备跨团队协作与推动能力，能与产品、技术、运营等团队高效协同，推动规则系统化落地。
岗位亮点：
1. 核心业务运营，直接影响千万用户配送体验。
2. 快速积累物流与运营实战经验。
3. 提供清晰的职业发展路径与专业成长支持。