美团(meituan)招聘商家入驻与运营负责人

部门介绍：
Keeta是全球领先外卖平台美团旗下的独立品牌，肩负着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。依托美团深耕中国市场15年的技术与运营积淀，我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。

自2023年成立以来，Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验，以智慧技术助餐厅提升经营效率，在为骑手拓宽收入来源的同时，也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念，我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西，并持续向世界迈进。
岗位职责：
1.业务流程与策略设计：负责从商户签约后到上线全生命周期（资质审核-门店装修-菜单录入-设备调试）的SOP流程设计，建立标准化作业体系，深度联动产品团队实现复杂作业流程的线上化和标准化；根据平台的管控要求、商家的经营意愿制定差异化的上线策略和服务标准，平衡速度与质量。

2. 团队管理与交付保障：负责Onboarding团队（含审核、装修、设备运营等）的日常管理，建立人效评估模型，通过科学排班、任务分流和技能培训，最大化团队产出。对核心的效率、数量、质量指标进行监控，及时识别和解决卡点问题；建立内部运营机制和检核流程，确保商家资质合规、菜单信息准确、设备连接稳定，保障商家上线的最终交付质量。

3. 成本控制与资源整合：识别团队运营中的成本结构，通过流程整合和产品提效实现降本目标。
任职要求：
1. 5年以上互联网运营、B端交付经验，其中至少2年以上30人+团队管理经验，有从0到1搭建流程体系者优先。
2. 有商家运营经验，熟悉菜单数据结构化、API对接逻辑及IoT设备（如打印机）的基础原理。
3. 具备极强的数据分析能力，擅长通过数据定位效率低下环节，并能推动解决方案落地。
4. 具备优秀的跨部门协同能力，能推动产研、销售、客服等部门的协作，解决流程中的卡点。
岗位亮点：
1. 核心岗位：作为连接销售与履约的关键枢纽，直接负责商家上线体验的首要关口，对业务增长有直接且重要的影。
2. 成长路径：团队管理与运营策略双驱，业务的复杂度和scope大，岗位的综合发展和延展性强。
3. 国际化前景：参与复杂市场和多元业务场景的建设，跟Keeta一起出海成长，前景广阔。