美团(meituan)招聘小象超市-会员运营专家（权益方向）
招聘职位：
小象超市-会员运营专家（权益方向） 搜索同类职位
部门介绍：
小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！
岗位职责：
权益策略设计：负责小象会员权益的策略设计和日常运营，为会员满意度、权益核销率和权益UE负责；运用AI辅助工具进行权益策略模拟和效果预测，提升策略设计效率；
用户反馈驱动迭代：定期和会员用户开展交流，收集会员使用反馈并提出权益迭代方向；运用AI数据分析工具，从海量用户行为数据中自动识别权益使用痛点，生成优化建议；
实验设计与复盘：设计和投放权益改进实验，运用常见的营销收益评估方法（如AB测试、PSM、CEM等）进行实验复盘；借助AI工具自动生成多变量实验方案，并基于实时数据动态调整流量分配，提升实验效率和效果；
策略落地与跨部门协同：以目标为导向，有效拆解策略并制定运营计划，对接产研、法务、商分等各方团队，快速推动策略落地、达成策略目标；运用AI协作工具提升跨团队沟通效率；
行业洞察：关注行业内活动及行业中优秀案例，对用户心理和购物需求有强烈好奇心和探索行动力，能够通过市场调研和数据分析洞察用户需求，结合对于业务的认知，提出创造性的业务优化方案，并制定相应的策略方案；利用AI工具自动抓取和分析权益策略变化；
数据驱动运营优化：运用SQL等数据分析工具，深挖运营数据，发现问题、制定策略、解决问题；通过AI辅助数据分析，自动生成运营日报、周报及异常预警报告。
任职要求：
1、本科及以上学历，5年以上互联网策略运营/策略产品/商业分析经验，数学/统计/金融/经济/计算机专业背景优先；
2、具备用户分层意识和能力，能做较好的数据洞察，能运用SQL等数据分析工具，深挖运营数据，发现问题、制定策略、解决问题；
3、市场敏感度高，能深入一线，有优秀的市场洞察能力与敏锐度。打车、外卖、即时零售等O2O行业履历优先；
4、目标导向，主人翁意识，有较强探索好奇心，有主动思考习惯和对学习成长的热情；
5、拥有强烈的责任心和团队合作精神，出色的沟通协调能力。
6、掌握基本的AI工具，使用工具提升工作流程效率
7、加分项：有AI/数据建模相关经验（如RFM模型、聚类分析、预测模型），能够运用AI模型进行用户分层和流失预警优先。
岗位亮点：
1、在高成长的小象业务中做C端用户增长，有充足的成长空间
2、会员是有挑战性的方向，团队欢迎有探索精神、不自我设限的同学加入
3、美团2025年提出AI三大策略，"AI at Work"已渗透到每个角落——从CatPaw AI编程到NoCode零代码，从美境MeiGen到LongCat视频生成。在这里不只是"用AI"，而是"呼吸AI"。你的日常工作将深度结合AI工具
小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！
岗位职责：
权益策略设计：负责小象会员权益的策略设计和日常运营，为会员满意度、权益核销率和权益UE负责；运用AI辅助工具进行权益策略模拟和效果预测，提升策略设计效率；
用户反馈驱动迭代：定期和会员用户开展交流，收集会员使用反馈并提出权益迭代方向；运用AI数据分析工具，从海量用户行为数据中自动识别权益使用痛点，生成优化建议；
实验设计与复盘：设计和投放权益改进实验，运用常见的营销收益评估方法（如AB测试、PSM、CEM等）进行实验复盘；借助AI工具自动生成多变量实验方案，并基于实时数据动态调整流量分配，提升实验效率和效果；
策略落地与跨部门协同：以目标为导向，有效拆解策略并制定运营计划，对接产研、法务、商分等各方团队，快速推动策略落地、达成策略目标；运用AI协作工具提升跨团队沟通效率；
行业洞察：关注行业内活动及行业中优秀案例，对用户心理和购物需求有强烈好奇心和探索行动力，能够通过市场调研和数据分析洞察用户需求，结合对于业务的认知，提出创造性的业务优化方案，并制定相应的策略方案；利用AI工具自动抓取和分析权益策略变化；
数据驱动运营优化：运用SQL等数据分析工具，深挖运营数据，发现问题、制定策略、解决问题；通过AI辅助数据分析，自动生成运营日报、周报及异常预警报告。
任职要求：
1、本科及以上学历，5年以上互联网策略运营/策略产品/商业分析经验，数学/统计/金融/经济/计算机专业背景优先；
2、具备用户分层意识和能力，能做较好的数据洞察，能运用SQL等数据分析工具，深挖运营数据，发现问题、制定策略、解决问题；
3、市场敏感度高，能深入一线，有优秀的市场洞察能力与敏锐度。打车、外卖、即时零售等O2O行业履历优先；
4、目标导向，主人翁意识，有较强探索好奇心，有主动思考习惯和对学习成长的热情；
5、拥有强烈的责任心和团队合作精神，出色的沟通协调能力。
6、掌握基本的AI工具，使用工具提升工作流程效率
7、加分项：有AI/数据建模相关经验（如RFM模型、聚类分析、预测模型），能够运用AI模型进行用户分层和流失预警优先。
岗位亮点：
1、在高成长的小象业务中做C端用户增长，有充足的成长空间
2、会员是有挑战性的方向，团队欢迎有探索精神、不自我设限的同学加入
3、美团2025年提出AI三大策略，"AI at Work"已渗透到每个角落——从CatPaw AI编程到NoCode零代码，从美境MeiGen到LongCat视频生成。在这里不只是"用AI"，而是"呼吸AI"。你的日常工作将深度结合AI工具
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