美团(meituan)招聘keeta-履约服务治理产品负责人

部门介绍：
Keeta是全球领先外卖平台美团旗下的独立品牌，肩负着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。依托美团深耕中国市场15年的技术与运营积淀，我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。

自2023年成立以来，Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验，以智慧技术助餐厅提升经营效率，在为骑手拓宽收入来源的同时，也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念，我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西，并持续向世界迈进。
岗位职责：
1. 负责keeta履约服务治理产品的整体规划、设计与迭代，建立并优化履约服务治理指标体系，监控并持续优化核心指标。
2. 深入理解履约业务，梳理履约全链路服务问题，识别用户履约痛点，拆解问题及场景，输出产品化解决方案。
3. 统筹相关问题，建立闭环解决机制，持续优化履约流程，联动多部门推动落地
4. 带领团队，制定团队目标与执行路径，提升团队专业能力与产出质量。
任职要求：
1. 大学本科及以上学历，5年以上产品工作经验。
2. 具备复杂业务场景下的产品设计与治理能力，有履约或治理相关经验者优先。
3. 具备较强的数据分析能力与逻辑思维，推动项目从0到1落地。
4. 具备优秀的团队协作与沟通能力，有带团队经验，能高效协同产研、运营等多方角色。
岗位亮点：
1.能够从治理多方视角综合看到业务全貌。
2.获得国际化视野，从0到1打造新产品的经验。
3.深入探索大模型。