美团(meituan)招聘港澳酒店业务经理/HONG KONG HOTEL BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER

部门介绍：
美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类，通过与产业上下游的深度合作，为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织，使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率，更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链，用数字化服务助力实体商家高质量经营，探索自有品牌等供给新模式，打造健康的商家生态，保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求，我们将聚焦亚太区域，打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。
这里有多元的业务布局、持续的成长空间，无论是向往的远方还是眼前的工作，一路都是风景相伴。加入我们，共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻！
岗位职责：
1. 市场开拓与合作洽谈
根据业务目标开拓及维护香港/澳门酒店合作伙伴，负责商务拜访、合作方案推介、价格/条款谈判、签约及后续关系维护，提升平台供给规模与合作深度。

2. 房态、价格与库存运营管理
负责所管酒店的房态可用性、库存、上架信息与日常价格管理，确保价格一致性（Parity）、供给稳定与预订流程顺畅，持续提升订单量与业绩产出。

3. 产品理解与解决方案输出
熟悉公司各类产品及运营工具，能基于酒店定位与经营目标，为合作伙伴量身制定最合适的业务解决方案（如流量资源、活动、促销、套餐等），并推动落地执行。

4. 业绩提升与竞争力管理
密切关注酒店在产量、竞争力与产品差异化方面的表现，针对价格竞争力、转化、曝光、评分等提出可行策略，并跟进效果，持续保证业绩输出。

5. 服务品质与履约监控
监控酒店产品的预订可靠性及服务品质；针对因酒店问题引起的重大客诉，协调内外部资源推动处理与整改闭环，降低履约风险。

6. 市场信息收集与数据分析
积极收集市场信息、合作伙伴与竞争对手动态；对市场进行数据调研与分析（市场趋势、产品、价格、供应商等），定期输出酒店产品/市场分析报告与改进建议。

7. 其他任务
完成上级分配的其他任务与项目协作。
任职要求：
1. 商务谈判能力
具备良好沟通与谈判技巧，能准确传达产品价值、挖掘客户需求并促成合作与续约/增量机会。

2. 行业认知
了解酒店/旅游/OTA或本地生活相关行业运作逻辑与常用术语；熟悉酒店收益管理、分销渠道、房价策略者优先。

3. 数据分析能力
能进行行业/客户数据分析，发现市场机会、热点或趋势，并将分析转化为可落地的运营与商务策略。

4. 客户管理与方案落地
能识别客户需求并主动提出优化/新方案；具备良好的跟进与推进能力，确保方案执行到位并产生结果。

5. 学习能力与自我要求
保持学习与好奇心，对自我要求高，能持续提升基本功与专业能力，适应快节奏与多任务并行。

6. 工具与工作方式
熟练使用表格软件（如电子表格）、演示文稿等办公工具；能适应外出拜访及需要时出差安排。

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基本素质（Soft Skills）:
1.正面思维（Positive Mindset）：遇到压力或挫折仍保持积极与建设性，聚焦解决方案与可控行动。

2. 团队精神（Teamwork）：愿意分享资讯与方法，主动协作互补，与团队共同达成目标。

3. 主动沟通与影响力：能清晰同步进度、风险与需求，促成共识并推动决策。

4. 客户导向与同理心：理解酒店不同角色的核心关切，兼顾平台规则与合作伙伴利益，维持长期合作。

5. 结果导向与责任感：对目标与交付负责，敢于承担、持续跟进、确保闭环。

6. 韧性（Resilience）：能应对快节奏、多任务与突发客诉，保持冷静并有效处理。

7. 问题解决与结构化思维：能以数据与事实定位问题，拆解优先级，制定并落地改进方案。

8. 职业操守与合规意识：诚信可靠，重视保密与合规，维持专业形象与品牌。
岗位亮点：
港澳酒店业务经理岗位拥有良好的职业发展路径。通过市场开拓、合作洽谈、运营管理等多元化工作内容，积累丰富的行业经验，提升商务谈判、数据分析、产品策划等综合能力。公司提供系统培训和多样化项目实践机会，助力个人能力提升和专业成长。适合有志于酒店及旅游行业发展, 愿意挑战自我的专业人才。