美团(meituan)招聘Keeta-体验治理产品经理

部门介绍：
Keeta是全球领先外卖平台美团旗下的独立品牌，肩负着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。依托美团深耕中国市场15年的技术与运营积淀，我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。

自2023年成立以来，Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验，以智慧技术助餐厅提升经营效率，在为骑手拓宽收入来源的同时，也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念，我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西，并持续向世界迈进。
岗位职责：
1. 负责Keeta产品体验治理体系的规划与落地，建立并优化体验评估标准和治理机制，为终端用户的体验持续改善负责。
2. 协同设计、研发、运营等多方团队，推动体验问题的识别、归因与闭环改进。
3. 基于用户反馈、数据分析和行业趋势，制定体验优化策略并推动产品迭代。
4. 搭建体验治理相关工具与平台，提升团队在体验管理方面的效率与专业性。
任职要求：
1. 大学本科及以上学历，5年以上产品相关工作经验，有体验治理或用户体验优化背景优先。
2. 具备较强的用户洞察能力，熟悉用户体验评估方法与工具。
3. 具备良好的跨团队沟通与项目管理能力，能推动复杂问题的解决。
4. 逻辑清晰，数据敏感，具备较强的分析与决策能力。
岗位亮点：
1. 海外新业务，有明确的成长空间和成长路径，有机会接触LLM在真实场景的大规模应用落地，紧随时代发展；
2. 全面理解不同业务形态下，用户的体验问题，更全面的了解业务发展，适合想要进一步提升自己视野的同学。
3. 团队配备完善的AI工具体系，鼓励成员将AI能力融入日常工作流，持续探索人机协作最佳实践。