美团招聘小象超市-用户运营专家（老客方向）

部门介绍：
小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！
岗位职责：
1.面向活跃老客，结合用户生命周期，进行分层运营，发掘不同用户的做功点，制定差异化补贴、触达等策略，达成实付交易额增长，补贴效率优化的业务目标；
2.以目标为导向，有效拆解策略，制定运营计划，高效组织和整合跨部门资源，进行项目管理，快速推动策略落地、达成策略目标；
3.结合数据分析，洞察用户需求和行为，挖掘和提炼不同用户的决策逻辑、购物场景，从供给、需求、体验各要素做功，提升用户黏性和价值；
4.对接商分、产研等团队，协调各方资源，推动运营策略落地；
5.关注竞争对手、行业重要玩家的关键策略，通过市场调研、数据分析等方式，洞察业务增长点。
任职要求：
1.7年以上，互联网用户运营、补贴策略相关的经验；
2.数据驱动，熟练掌握相关分析工具和方法，能独自闭环策略制定、实验设计、效果复盘、策略迭代的全流程；
3.心态开放，能快速理解和适应不同文化背景的工作环境、运营方法、用户需求；
4.掌握用户运营方法论，具备同理心，有用户视角，能够有效洞察用户需求。
岗位亮点：
1、在高成长小象业务中做用户运营，机遇与挑战并存；