美团(meituan)招聘住宿CRM产品经理（销售工具）

部门介绍：
美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类，通过与产业上下游的深度合作，为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织，使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率，更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链，用数字化服务助力实体商家高质量经营，探索自有品牌等供给新模式，打造健康的商家生态，保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求，我们将聚焦亚太区域，打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。
这里有多元的业务布局、持续的成长空间，无论是向往的远方还是眼前的工作，一路都是风景相伴。加入我们，共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻！
岗位职责：
CRM工具产品建设：负责美团住宿销售团队CRM系统的工具方向产品能力建设，结合业务策略与平台导向，为一线销售提供拜访管理、客户关系管理、OCR信息采集、绩效核算等全链路工具系统能力

CRM-AI能力落地：推动AI能力在过程工具中的应用落地，包括但不限于拜访质检、智能陪练、商家信息档案智能沉淀等，提升销售过程管理的智能化水平

绩效系统：负责销售绩效系统的产品规划与日常运维，保障销售组织薪资核算链路的稳定性与准确性

深入业务、驱动提升：深入理解酒店销售工作模式与管理方法，通过系统能力建设、智能化产品设计、运营机制建立等方式有效助力业务结果达成

需求挖掘与方案落地：通过一线调研、行业对标、数据分析等手段主动挖掘需求，精准定位核心问题，提出改进方案并推动落地

跨团队协作：与销售、运营、研发等团队紧密配合，高效推进项目落地，对项目结果负责
任职要求：
3年以上产品经理经验，有B端/SaaS/CRM类产品经验优先

具备数据敏感度，能独立分析业务数据、推动产品能力迭代

了解AI能力在业务场景中的应用，有AI产品落地经验优先

逻辑清晰，沟通能力强，能有效推动跨团队协作

有酒旅/住宿/销售业务背景者优先
岗位亮点：
深度接触酒店销售业务：深入一线酒店销售场景，系统理解酒店市场运作逻辑与美团销售管理方法，为产品决策积累扎实的业务认知，是理解B端CRM产品设计的优质基础。

广阔的成长空间：将有机会在AI与产品化能力双线成长，在快速迭代的业务场景中不断积累产品经验，拓宽技术视野。