美团(meituan)招聘履约-骑手培训运营

部门介绍：
美团配送是以科技为内核的即时物流品牌，利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。
作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。
加入我们，一起把世界送到消费者手中！
岗位职责：
1. 结合骑手职业生命周期中骑手所处阶段特点，建立骑手画像并制定匹配骑手成长需求的分层培养计划；
2. 建立骑手规则知晓指标监控体系，整合骑手宣教渠道，宣导平台规则、策略，保证透传清晰，提升规则感知及认可；
3. 能够通过业务数据，分析痛点问题并设计落地骑手赋能培养方案，包括项目设计及运营落地、内容开发、机制建设、效果检核等，优化B/C/D三端体验；
4. 具备一定的项目管理能力，能够整体资源，跟踪监控项目进度和效果，进行项目分析及评估，对项目执行中的问题及时反馈。
任职要求：
1. 学习能力强，愿意贴近一线业务，对配送行业有较强的认同感；
2. 具有良好的沟通表达能力、适应能力，工作积极且认真，能够主动协调资源解决问题；
3. 熟练使用办公软件，能够处理和分析业务数据。
岗位亮点：
1. 美团平台外卖配送核心业务线，发展空间和前景良好；
2. 培养的对象超百万人，岗位base业务部门，运营效果检验指标清晰;
3. 专业培训团队成模块化职能体系，学院内专业知识领域可助力快速成长。