美团(meituan)小象超市-站内招聘运营负责人

部门介绍：
小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！
岗位职责：
核心目标：
未来1-2年内，该岗位需带领团队解决三个核心问题：
①如何以最优成本结构保障前置仓服务站的人才供给、②如何持续提升招聘全链路转化效率、③如何在业务高峰期（如夏季战役）实现招聘目标的高效达成。 该岗位在前置仓运营体系中扮演"人才供给引擎"的角色，通过体系化运营策略驱动招聘质量、效率与成本的最优平衡。

具体职责：
1. 团队整体规划与管理： 制定招聘运营团队年度/季度工作规划，明确各业务模块的目标体系与优先级，拆解关键里程碑并推动落地；建立团队梯队培养机制，通过带教、复盘、赋能等方式持续提升团队专业能力与执行力；建立招聘运营核心数据看板，对渠道效能、转化效率、成本结构等关键指标进行系统性监控与定期输出分析报告。
2. 招聘成本管控与供应商运营： 统筹成本管理模块（KPI考核体系设计与优化、用工结构监控与调优、带训成本管控、站点招聘难度等级管理、单均服务费成本优化）；主导供应商考核与绩效管理，设计量化指标体系并推动结果落地；推动供应商结构优化与风险防控，探索类自招等创新用工模式。
3. 招聘转化效率提升与网招运营： 带领团队建立并维护招聘全链路转化漏斗，对各环节转化率进行日/周/月维度追踪与归因分析；推动简历转化优化（JD迭代、渠道投放策略优化）、候选人体验提升（到岗率提升、爽约预警）、招聘画像精准化；统筹属地网招与总部网招两大模块，制定差异化渠道投放策略，研究平台规则变化与新产品功能，探索低成本获客新路径。
4. 战役专项与跨部门协同：带领团队牵头制定并执行夏季战役等重大招聘专项方案，统筹需求收集、缺口分析、渠道资源调配、进度跟踪与风险预警；拉通前置仓业务运营、城市HR、渠道运营、培训等多方协同，推动跨团队卡点问题的有效解决。
5. 站点招聘运营体系与标准化建设： 推动站长自招能力建设与培训，降低对集中招聘资源的依赖；设计并迭代转介绍激励方案，提升员工参与率与转化率；建立站点招聘、站员入离职标准化SOP体系并向一线推广落地；推动网招SOP标准化建设，面向站长及一线运营人员推广最佳实践。
任职要求：
1.本科及以上学历，8年以上业务运营相关工作经验，其中至少3年团队管理经验（管理5人以上团队），具备前置仓/物流/即时配送等行业运营管理经验，有大规模基层岗位（骑手、分拣员等）的管理或运营经验；
2.精通业务数据驱动分析与运营优化，能够基于业务数据（招聘漏斗、成本结构、用工效率等）发现问题、定位根因并提出可落地的优化方案；熟练使用SQL等数据工具，具备较强的数据敏感度与业务洞察力。
3.具备供应商管理与用工模式创新能力，熟悉外包/派遣供应商的考核、绩效管理、结构优化及商务谈判，有类自招等创新用工模式探索经验；具备出色的跨部门协同与项目管理能力，有大型业务战役或专项项目牵头经验。
4.强执行力与结果导向，能够独立规划团队工作节奏并推动目标达成，对核心指标结果负责，具备快速响应业务变化的敏捷管理能力。
5.具备良好的团队建设能力，擅长人才识别、培养与激励，能够打造高绩效、高凝聚力的运营团队。
岗位亮点：
1.业务规模大、挑战性强： 直接面对前置仓服务站数万级别的年度招聘量，涉及多个城市、多种用工模式（全职/兼职/外包/站长自招/转介绍）、多方供应商协同，管理复杂度高，对体系化运营能力要求极高；
2.数据驱动决策空间广阔： 拥有完整的前置仓招聘全链路数据资产（从渠道投放到入职报到全环节），可深度参与招聘策略优化与成本模型搭建，推动数据驱动的招聘运营变革；
3.创新模式探索机会丰富： 团队持续在类自招、转介绍、站长自招能力建设、平台运营创新等方面探索新模式，为候选人提供参与基层招聘模式创新的实践平台；
4.团队成长空间大： 团队现有业务模块成熟度高，但仍有大量优化空间，负责人有机会从"0到1"建立或重塑前置仓招聘运营体系，形成个人独特的管理方法论。