美团(meituan)招聘资深用户研究专家-骑手体验方向

部门介绍：
美团配送是以科技为内核的即时物流品牌，利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。
作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。
加入我们，一起把世界送到消费者手中！
岗位职责：
1.深度参与公司生态战略制定，不定期进行相关专项研究，包括骑手体验、品牌形象评估等。

2.开展重点生态问题专项研究，厘清问题背后原因、提出解决问题的关键举措

3.协同横向部门落地生态项目，通过制定项目目标、共识核心策略、把控推进节奏、统筹资源配置，保证落地效果。

4.将AI工具融入用研各环节，提升产出质量与效率，如基于大模型辅助问卷设计优化、用户反馈自动归类与洞察提炼、调研结果的智能摘要与报告撰写
任职要求：
1.5年以上相关经验，互联网（用户研究、品牌研究等），或咨询背景。

2.能从用研全链路中识别AI可切入的环节，有AI化落地的完整思考框架与优先级判断能力

3.具备AI辅助用研工作的实践经验，有Prompt Engineering实践经验，能设计结构化prompt用于问卷优化、数据解读、报告生成等用研工作流

4.结果导向、学习能力强

5.优秀的跨团队沟通协作能力，能将用户洞察转化为可落地的产品建议，推动业务方采纳用研结论
岗位亮点：
1.负责最核心最关键的履约生态战略，视野高成长快。

2.灵活、充满多种可能性，伴随业务成长获得广阔的职业发展空间。

3.负责AI驱动用研工作流的从0到1建设，探索AI在用研各环节的创新应用。