美团(meituan)招聘门票度假服务流程运营

部门介绍：
美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责：
1. 负责门票及度假产品的服务流程设计与优化，结合大模型技术提升用户体验与运营效率。
2. 监控服务流程各环节的运行情况，利用大模型进行智能分析与问题识别，提出改进方案。
3. 协调跨部门资源，推动服务流程的标准化与落地执行，探索大模型在流程自动化中的应用。
4. 分析用户反馈与业务数据，借助大模型生成洞察，持续优化服务策略与流程机制。
任职要求：
1. 大学本科及以上学历，3年以上服务运营或流程运营相关工作经验，有AI或大模型应用经验者优先。
2. 具备较强的逻辑思维与数据分析能力，熟练使用分析工具，了解大模型基本原理与应用场景。
3. 熟悉旅游、门票或度假行业服务流程，并具备将大模型技术融入业务流程的思考与实践能力。
4. 具备良好的沟通能力和跨团队协作能力，能独立推动项目落地，并探索智能化解决方案。
岗位亮点：
1. 参与核心业务运营，直接影响用户体验与业务增长，并推动大模型技术在服务流程中的创新应用。
2. 工作地点灵活，可选择北京或扬州办公。
3. 团队氛围开放，鼓励技术创新与流程智能化实践。