美团(meituan)招聘销售效能支持（酒店旅行）

部门介绍：
美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类，通过与产业上下游的深度合作，为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织，使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率，更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链，用数字化服务助力实体商家高质量经营，探索自有品牌等供给新模式，打造健康的商家生态，保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求，我们将聚焦亚太区域，打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。
这里有多元的业务布局、持续的成长空间，无论是向往的远方还是眼前的工作，一路都是风景相伴。加入我们，共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻！
岗位职责：
1、负责AI智能对话/外呼、直连产品等工具的日常运营工作，包括场景梳理、策略与配置维护、复盘迭代，保障工具稳定可用，持续提升工具智能化水平和业务匹配度。
2、跟踪工具的使用数据和效果表现，定期产出监测报表，为团队评估工具效果、优化决策提供数据支撑。
3、跨部门业务协同，对接销售、销运、产品、研发、算法团队，保障建设节奏与业务效果。
4、深入一线销售与商家使用场景，主动收集反馈、识别效能提升点并推动迭代优化，参与团队内AI与效能相关项目的规划和推进。
任职要求：
1、具备产品运营、销售运营相关经验，或大客户业务一线经验，能够理解一线业务场景和实际诉求，具备较强的同理心和业务敏感度。
2、学习能力强，愿意深入一线了解真实业务场景，能够配合团队完成协作任务，情绪稳定。
3、工作节奏快、结果导向，具备主动发球意识，能够主动识别问题、提出判断和建议。
4、具备良好的逻辑分析能力和数据敏感度，以及跨部门沟通协调能力；有AI工具（如智能外呼、对话机器人等）相关运营经验者优先。
岗位亮点：
1、面对不同团队，增强协同能力和解决问题的能力，并可以让你对酒店行业有更全面、更深入的了解；
2、有机会和公司共同成长，个人综合能力将随业务发展及需求变化不断提升。