美团招聘JAVA高级开发工程师（大模型电话应用方向）

部门介绍：
美团核心本地商业下业务研发平台，基于公司“零售+科技”的战略导向，通过从底层架构到应用系统、从软件到硬件、从传统算法到GenAI的全方位技术研究，以及开发、运维、安全等全流程能力建设，致力于推动美团核心本地商业下需求侧与供给侧的数字化和智能化升级，助力业务实现高质量增长，优化用户使用体验，提升商户经营水平，促进行业生态伙伴关系的持续健康发展。团队秉持务实、自驱、开放以及追求卓越的工程师文化，一方面通过系统和技术体系的持续迭代升级，帮助业务高质量增长；另一方面，密切关注前沿技术趋势变化，积极创新技术能力，为业务未来发展创造新的可能性。期待优秀的你加入我们，在夯实专业、深耕平台的基础上与业务携手同行，一起用技术 “帮大家吃得更好，生活更好”。
岗位职责：
该岗位未来1-2年，主要负责大模型电话智能服务方向的探索和研发。
系统能力方向：大模型电话应用方向会在厘清、解决、对话策略、规则等方向不断探索和优化，打造行业一流的大模型电话服务系统。参与负责系统能力的迭代把控。负责需求的落地、架构规划，主导技术方案的设计。负责参与大模型应用各阶段能力的建设。
数据能力方向：系统能力所产生的服务数据，对提升服务体验和解决能力有着至关重要的作用，是改善服务能力的重要观测工具。负责参与数据运营能力的建设，建设相应的数据大盘及监控工具。
团队合作方向：负责与跨团队智能工具能力建设，如风控、路由、用户分层等。
在上述方向上同时负责日常服务问题的处理，在部分核心能力建设上作为主R带领其他同学高质量的完成需求交付，达成业务结果。
任职要求：
1.本科以上学历，五年以上分布式系统应用架构设计经验，具备扎实的计算机专业基本功，具备高可用、高负载、高并发的设计开发经验；
2.熟悉IO、多线程并发处理等技术，对Spring的使用原理有较深入的理解；
3.熟练掌握MySQL应用开发、以及数据库原理和常用性能的优化；
4.熟悉Redis、Kafka、ZooKeeper等中间件，并对事务、锁、并发等实现机制有深入的理解；
5.熟悉分布式服务架构，对RPC、序例化、服务治理有相应的了解；
6.具备中大型系统重构及开发的经验，主导或参与核心能力的技术架构设计和开发，能主动发现架构中存在的问题，并给出有效的解决方案；
7.思路敏捷，有良好的沟通能力，可主导或参与跨团队的协作开发工作；
岗位亮点：
大模型电话客服是美团公司为用户体验服务的重要渠道之一，对接美团所有业务线，为各业务线的用户提供各类客诉处理的能力。基于电话渠道的智能和大模型应用能力，你可以了解主流行业的前沿技术，如智能对话机器人、大模型应用、智能解决力建设，与算法团队一起合作共创智能新篇章。与团队一起建设行业一流的服务系统。